Eine Strafanzeige erstatten, ohne dafür das Haus zu verlassen: In Köln und Leverkusen bietet die Polizei seit kurzem einen Videochat-Service an. Bürgerinnen und Bürger können darüber persönlich mit der Polizei sprechen und bestimmte Straftaten direkt von zu Hause anzeigen. Jetzt hat die Polizei die Servicezeiten erweitert.
Anzeige per Videochat in Köln und Leverkusen: Neue Servicezeiten
Die Anzeige per Videochat in Köln und Leverkusen ist ab sofort montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr möglich. An Feiertagen steht der Service nicht zur Verfügung.
Das Angebot richtet sich an Menschen, die ihre Anzeige weder über das bisherige Online-Verfahren noch persönlich auf einer Polizeiwache erstatten möchten.
Mit dem zusätzlichen Service will die Polizei den Zugang erleichtern. Gleichzeitig soll das Verfahren die Qualität der Anzeigen verbessern und ihre Bearbeitung beschleunigen.
Welche Straftaten können Bürger per Videochat anzeigen?
Die Anzeige per Videochat eignet sich ausschließlich für Fälle leichter Kriminalität. Dazu gehören beispielsweise:
- Diebstähle
- Leichte Betrugsdelikte
- Sachbeschädigungen
- Beleidigungen
Vor Beginn prüft die Polizei anhand mehrerer Fragen, ob sich der jeweilige Sachverhalt für eine Anzeigenaufnahme per Video eignet.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein
Damit Bürgerinnen und Bürger den Videochat nutzen können, gelten mehrere Bedingungen:
- Physische Beweismittel können nicht berücksichtigt werden.
- Die Straftat muss in Köln oder Leverkusen stattgefunden haben.
- Bei Straftaten im Internet müssen Anzeigenerstattende ihren Wohnsitz in Köln oder Leverkusen haben.
- Der Service steht derzeit ausschließlich auf Deutsch zur Verfügung.
- Ein gültiger Lichtbildausweis, beispielsweise ein Personalausweis oder Reisepass, ist erforderlich.
- Die Nutzer müssen den Datenschutzbedingungen zustimmen.
- Die notwendige technische Ausstattung muss vorhanden und einsatzbereit sein.
So funktioniert die Strafanzeige per Videochat
Interessierte können den Service über die offizielle Internetseite der Polizei Köln aufrufen:
Hier geht es zur Anzeige per Videochat bei der Polizei Köln.
Zunächst beantworten die Nutzer einige Fragen. So prüft die Polizei, ob das jeweilige Delikt für das Verfahren infrage kommt.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, gelangen die Anzeigenerstattenden in einen virtuellen Warteraum. Sobald eine Polizistin oder ein Polizist zur Verfügung steht, beginnt die persönliche Anzeigenaufnahme in einem separaten Videochat.
Polizei testet den neuen Service weiterhin
Die Anzeige per Videochat befindet sich derzeit noch in der Erprobungsphase. Deshalb können technische oder organisatorische Schwierigkeiten auftreten.
Mit der Nutzung des Angebots helfen Bürgerinnen und Bürger der Polizei, Erfahrungen zu sammeln und den Service weiterzuentwickeln.
Nach der Anzeigenaufnahme können die Teilnehmenden ihre Erfahrungen schildern und Verbesserungsvorschläge einreichen.
Bei Notfällen weiterhin die 110 wählen
Die Polizei weist ausdrücklich darauf hin, dass der Videochat kein Ersatz für den Polizeinotruf ist.
Bei Notfällen und schwerwiegenden Straftaten gilt weiterhin: sofort die 110 wählen.
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Bei der Erstellung dieses Beitrags wurden KI-Werkzeuge unterstützend eingesetzt. Inhaltliche Prüfung und redaktionelle Verantwortung liegen bei „Blaulicht Report“.