Auf Veranlassung des Katastrophenschutzstabes eröffnen in der Verbandsgemeinde Altenahr zehn Info-Points. An den Info-Points erhalten die Bürgerinnen und Bürger Informationen und Unterstützung in allen Fragen rund um den Wiederaufbau sowie des täglichen Lebens.
Die Info-Points sind als Schnittstelle zwischen allen am Aufbau Beteiligten konzipiert, sie sollen die Vernetzungs- und Koordinierungsarbeit durch Vermittlung von öffentlichen und privaten Hilfeleistungen ermöglichen, die örtlichen Gemeindeverwaltungen unterstützen und den Kontakt zum Verwaltungsstab halten. Ebenso dienen sie der Bevölkerung als Anlaufstelle bei akuten Problemen wie beispielsweise Wassereintritt, Stromversorgung, psychische Spätfolgen oder in Verwaltungsfragen, um schnell und unkompliziert an die richtigen Ansprechpartner zu kommen. Auch koordinieren sie Hilfsangebote und die freiwilligen Helfern.
Die Info-Points sind in der Regel von Montag bis Sonntag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet und mit zwei Mitarbeitern besetzt. Weitere Anlaufstellen in den anderen Kommunen sind derzeit im Aufbau und werden in Kürze ebenfalls ihre Arbeit aufnehmen.
